わかりませんを放置すると

気づきの伝道師　藤井一規です。

 

わからないことがあったとき、知っておく必要があるのに

わからないと言えずにそのままにしてしまうことがあります。

 

しばらく考えていきます。

 

＜ブログリンク＞

http://shitsumon-alacarte.com/mental/17236/

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「人間なんて、どっかでちゃんと帳尻が合うようになってるのね。20代は20代の青さとか未完成な部分がある。そこを恥ずかしがったり隠したがったり、うまくごまかしたりしてきた人は、あとで絶対しっぺ返しが来るよ」

by　矢沢永吉（ロックミュージシャン）

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わかる必要があるのに、わからないって言えないことがある。

 

状況によっては、別途教えてもらったほうが良いこともあるけれど、

放置したままにするのは望ましいとは言えない。

 

もうしばらく掘り下げていく。

 

＜わからないって言えない＞

 

「わかりません」って言うことを恐れている人は多い。

 

相手のほうが、この人はわからなくても当たり前だ、

と思っているときならともかく、

 

相手から、

「どうしてわからないの？」「前にも言ったじゃないの！」

「何度も言ったじゃないの！」「私の言うことを聞いてなかったの？」

と、叱られてしまい、委縮する経験をしてしまう。

 

こうした経験を繰り返していると、

「わかりません」と言うことをためらってしまいがちになる。

 

これを最初に経験するのは、おそらく親子の間だろう。

 

そして、幼稚園・保育園、学校の先生・・・

先輩後輩、上司部下などと相手、立場は変わりながらも

繰り返されていくことになる。

 

言われたときの、あの心地の悪さを思うと、

気軽に「わかりません」と言えなくなってしまったりする。

 

＜わかるレベル＞

 

しかし、考えてみれば「わからない」という状態は、

初めは誰にとっても当たり前の状態だと言える。

 

そこから、学びをしたり、自ら発見したりしながら、

次第に「わかった」状態になっていく。

 

「わかった」状態にも、いくつものレベルがあるものだけれど、

伝える側と受け取る側とのあいだにギャップがあったりする。

 

親や先生、先輩、先達たちは、

身につけてもらいたいことを伝えていく。

 

しかし、受け手である私たちに受け取り易いように

伝えてもらえるとは限らない。

 

しっかり受け取ることができたかどうかを

充分に確認しないままだったりする。

 

それに、受け手の準備のレベルによって、

同じ言葉を聞いても、受け取る深さが異なってくるものだ。

 

受け手が、いくら真面目な顔で、「わかりました」と言ったところで、

受け手が受け取り、消化できたレベルまでに過ぎない。

 

＜伝え手をないがしろにしていないけれど＞

 

受け手が、決して伝え手のことをないがしろにはしていなくても、

 

伝え手は「確かにわかったと言ったのに。。。」と思ったとき、

 

自分がないがしろにされたような感覚を持ってしまい、

怒りに結びついてしまったり、嘆きにつながってしまったりする。

 

伝え手は、自分の思いと受け手の理解との間には、

大きくて深いギャップがありうるのだと、知っておく必要がある。

 

理解のレベルが違ってしまうことと、

相手をないがしろにすることとは違う。ということを覚えておきたい。

 

＜相互理解のために＞

 

伝え手は、「わかりました」と言ってもらえただけで安心するのは早すぎる。

どんな理解をしたのかを、相手から示してもうらうほうが安全と言える。

 

あいまいな言葉になるような場合は、すぐに

具体的な構想や、参考イメージを出してもらったりするほうがいい。

 

早めにギャップを埋めることができるからだ。

 

逆に受け手は、わかっていないと感じたら、

「わかりません」と伝えたり、

 

「わかった」と思っても、自分の理解を伝え返して、

理解があっているか確認したりすることは

とても大切なことだと覚えておきたい。

 

わからないまま放置しておくと、

人間関係を破綻させたりする可能性もあったりする。

 

その場しのぎさえすればいいのではなく、

大切なことは、素直に「わかりません」と伝えて、

わかるようにしておいたほうが

却って賢いと知っておきたい。

 

【わかりませんは、恥ずかしいことではない。自分の未熟さをうまくごまかしたりしてきた人は、あとで絶対しっぺ返しが来るよ】

★わかりませんを放置していませんか？★

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