人は論理だけでは動かない

気づきの伝道師　藤井一規です。

 

どうも人は、どんなに正しい理屈を並べても、

素直には受け留めなかったりします。

 

論理よりも大事な関心事があるようなのです。

 

しばらく考えていきます。

 

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「およそ人を扱う場合には、相手を論理の動物だと思ってはならない。相手は感情の動物であり、しかも偏見に満ち、自尊心と虚栄心によって行動するということを、よく心得ておかねばならない」

by　デール・カーネギー（米の実業家、作家、ビジネスセミナー講師）

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どんなに正しいからと言っても、

 

誰かの間違いを指摘するときには、

相手の面子をつぶさないようにした方が良かったりする。

 

人は感情で動くものであり、

偏見や自尊心、虚栄心を持っていると知ることは

人付き合いで大切なことになる。

 

もうしばらく掘り下げていく。

 

＜批判は感情の火薬庫に注意＞

 

人間関係は、最後に感情的に納得できるかどうかが

最も重要なポイントだったりする。

 

私たちの日常生活でも

不毛な対立を体験することがよくある。

 

いくら自分の方に理があると思っても、

高圧的に責めたり、一方的に批判しようとすると、

 

頑として改善したほうがよいことも認めなかったり、

強硬に反論されてしまったりする。

 

ちょっとした言葉選びや、言い方で、

感情的に反応してしまうようなことがある。

 

批判は、感情の火薬庫に火をつける可能性があるもの。

爆発しないようにした方が賢い。

 

＜自尊心・虚栄心＞

 

相手の非を一方的に責めると抵抗にあうが、

 

自分の方でも改善できたはずのことや、

過去の失敗に触れたりすることで、

 

相手が自ら改善の可能性を示してくれたりする。

 

相手は自分にとって大切な存在であり、

 

これからも良好な関係を作っていきたいということを示すことで、

相手の態度は大きく変わったりする。

 

相手を否定していくことより、

より良い関係を結んでいきたいのであれば、

 

相手を大事に思っていることを示した方が賢明だ。

 

人は感情で動くもので、自尊心や虚栄心とともに生きていることを知っておいた方がいい。

 

＜交渉においても＞

 

このことは、交渉ごとにおいても重要なことだ。

 

米国のトランプ大統領は、

 

大上段に振りかぶって、叩きのめしてしまうぞと脅しをかけることが

交渉を有利に運ぶ方法だと考えているようだ。

 

確かに、下手に出てなめられてしまうことは問題だけれど、

相手に屈辱的な思いをさせることは、遺恨を残す可能性もある。

 

敵対的な方法ではなくとも、自然にお互いが心を開き、

 

お互いが自主的に改善へ向けて行動しあうようにした方が、

より建設的な結果を導くことができたりする。

 

人の特性については、よく心得ておいた方がよさそうだ。

 

【およそ人を扱う場合には、相手を論理の動物だと思ってはならない。相手は感情の動物であり、しかも偏見に満ち、自尊心と虚栄心によって行動するということを、よく心得ておかねばならない】

★相手の感情を大事にしていますか？★

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