反対意見には「なるほど」

気づきの伝道師　藤井一規です。

 

誰かと意見が食い違ったり、対立してしまうってことは

いろいろな場面で起こるものです。

 

多くの人と関われば関わるほど、様々な意見とのすり合わせが必要だったりします。

 

どのようにすればよいのでしょう？

 

しばらく考えていきます。

 

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「反対意見を聞く時のあいづちは『なるほど』です。反対意見を、『なるほど』とニコニコ笑ってきけるようになったら、あなたの懐が、ぐんと広がります」

by　中谷彰宏（作家・俳優・実業家）

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反対意見が出てきたとき、私たちはつい、

敵対するもの、排除すべきものと考えがちだ。

 

しかしながら、反対意見はあなたの考えを向上させるかもしれない。

 

また、その相手を納得させられたら、

仲間が増えることになる。

 

反対意見は、必ずしも敵ではないのだ。

 

もうしばらく掘り下げていく。

 

＜あいづち＞

 

話を聞くときに、相槌を打つことはとても重要だ。

 

相手に「聞いていますよ」「関心を寄せていますよ」

と言うことを示している。

 

心がオープンな状態になっていることを示していて、

話しやすくすることができる。

 

相槌は、自分と同じだったりするときは自然にすることができる。

 

ところが、反対意見に対しては、

つい相槌を忘れ、敵対的な態度をとってしまいがちだ。

 

＜反対意見は敵対ではない＞

 

しかしながら、反対意見は必ずしも敵対するものとは限らない。

 

たとえば、

 

準備不足の点を教えてくれていたり、

そのまま進めると問題が発生することを教えてくれていたりする。

 

あなたが気づいていない、何かを教えてくれていたりするのだ。

 

あなたが「なるほど」と言って相手の言うことをよく聞くことによって、

あなたの考えはより良いものになっていったりする。

 

最終的に相手が満足できるものになれば、

反対意見を言ってきた相手が、味方になってくれたりする。

 

＜「なるほど」は懐を広くする＞

 

だからもし、誰かが「カチン！」とくるような

反対意見を言ってきたとき、

 

その相手とバトルしようとはせずに、

「なるほど」と言いながら、まずはじっくり聞いた方が賢い。

 

相手にこちらの意図が十分伝わっていないのなら、

伝えたら、納得してもらえるかもしれない。

 

あなたの考えに向上の余地があるなら

取り込んでいけばいい。

 

反対意見はまず、「なるほど」でいきたい。

 

【反対意見を聞く時のあいづちは『なるほど』です。反対意見を、『なるほど』とニコニコ笑ってきけるようになったら、あなたの懐が、ぐんと広がります】

★反対意見がきたとき、どうしていますか？★

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