叱るときは、自分も変わるとき

気づきの伝道師　藤井一規です。

マネージャや、親といった、リーダの立場になると

叱るという、できれば避けたいような場面に向き合う必要がある。

 

今日は、叱るということにてついて考えていく。

 

＜ブログ＞

http://shitsumon-alacarte.com/mental/9360/

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「あまりに叱る機会が多いということは、叱る側にも原因があると考えられます。ですから部下を戒めるときは、自戒の念を込めることも忘れないようにしてください」

by角山剛（心理学者）

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人間は、その言葉が示すように

他の誰かとつながりたいとい欲求を持っている。

 

家族や、チーム、地域、国といった

集団活動をしていくことになることがほどんと。

 

そこでは、リーダは、メンバを叱る必要が

出てくることがある。

しかし、意外ときちんと叱ることは難しいと言われる。

 

どのようにしていけば良いのだろう？

 

＜叱ると怒るの違い＞

 

まず、叱ると、怒るの違いを確認しておきたい。

 

怒るのほうは、出来事に対して

湧き上がってきた怒りの感情を表に出すこと。

 

感情のはけ口になってしまっていて、

相手は委縮するだろうけれど、

怒られた結果、気持ちよく改善しようとする気にはなりにくい。

 

初めはびっくりするが、慣れてしまえば、

またか・・・適当に謝っておくか。

と、あしらわれてしまったりする。

 

対して、叱るには、相手への成長の期待が含まれている。

相手への愛情が含まれている。

 

その気持ちが伝わると、改善につながりやすくなる。

 

＜叱り続けても＞

 

どうも、叱っても通じないというか、

なかなか改善しない相手がいたりする。

 

この程度はできてほしいのに！

できるはずなのに！

 

知識も、やり方も、トレーニングしてあるのに。

どうしてこんなに失敗を繰り返すのだろう？

 

そのうち、リーダは叱るのをやめて、

あきらめてしまったりする。

 

自分の指導力のなさなのか？と自分に失望してしまったり、

相手の能力がなかったのかもしれないと、見限ってしまったりする。

 

相手の方も、しまった！とか、申し訳ない

と言う思いを持ち、ダメな自分を育ててしまったりする。

 

＜同じやり方では、同じ結果＞

 

同じように叱る、叱られるを繰り返しているということは、

同じパターンを繰り返しているだけと考えられる。

 

どうして、何回言ってもわからないのか！

どうして、できないのか！

と思いがちだけれど、

 

同じやり方をしたら、同じ結果が返ってくるのが

普通だということに気づいておきたい。

 

違う結果を出すには、違うやり方をする必要があるのだ。

 

だから、繰り返しているということは、

今のやり方では、問題を解決するポイントに

ヒットしてはいないということだ。

 

＜変えていこう＞

 

そう、相手を叱るときには、

何かあなた自身にも、何か変える必要があると

認識する必要がある。

 

つい、叱ることが変えることになる

と思いがちだけれども、

 

実は、そうではないことが多い。

 

もっと、達成しやするするための

サポートが必要なのだ。

 

それは知識かもしれないし、情報なのかもしれない、

スキルかもしれないし、進み具合を確認することかもしれない。

 

叱る側も、何かを変える必要があると考えて、

行動する必要があるのだ。

 

【叱るときには、叱る側も何かを変える必要があると思うべし】

★叱るときに、自分に不足していたものを意識していますか？★

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