スタッフがどんどん育つ！！秘訣①

みなさま、初めて投稿します＾＾

人財育成プロデューサーの上杉佳子です。

私は普段、飲食店の診断をしたり、店長のコンサルティングや

リーダー育成やNO2の育成のサポートをしています。

私がいろんな店長と関わる中で

必ず出てくる悩みはこれ！！

「人が育たないんです」

さて・・・本当に育だってないんでしょうか？

確かに、思うように動いてくれないし

笑顔がないし、手が空いても何か次の仕事探そうとしないし・・・

スピードアップしないし、

テキパキ動かないし・・・

挙句の果てに、人間関係良くない（陰口を言うスタッフがいるし）と

店長の愚痴は尽きません。

その気持ちもよ～～～～～く分かります。

さて、本当に育っていないのか？と言うと

日々、スタッフはお店に来て出来る事をこなし

ある程度のレベルでお仕事はしているのです。

つまり、出来ることを現状維持している。

これもある意味ちゃんと育っているのです。

店長が思う「育つ」とはどういった状態を言うのでしょうか？

店舗診断、店長面談、コンサルティングの時に

必ずお聞きしています。

「店長が思うスタッフが育っている状態ってどんな状態ですか？」

その答えをスタッフに伝えていないと

スタッフは思うように育たないのです。

どんな状態（ゴール）が見えないのに

そこにむかえって・・・

無理難題な訳なんですよ！！！！！！

例えば・・・マラソンを思い浮かべてください。

４２・１９５km走るのに、どこがゴールかもわかならくて

どの道かもわからないのに、全力で走れって・・・・＞＜

むりーーーーーーーーー！！！！ってなりませんか？

スタッフも同じ。

どんなスタッフが理想なのか（ゴール）、

その為に何をすれば（どの道を行けばいいか・方法）を

伝えていないのに

そうなれって言われても難しいのです。

理想のスタッフとはどんなスタッフですか？

ゴール（どんな姿・どんなスタッフ像）は

どうやって伝えていきますか？

人が育っているお店の店長は必ず

これを伝えています！！

「人が育たないんです」と悩む前に

まずは、どんなスタッフになって欲しいのかを

あなた自身の中で明確にしてみてくださいね。

～しつもん～

「理想のスタッフはどんな人ですか？」

まずは、あなた自身の中の答えを見つけてみてください！

それを伝えたら、スタッフに響くのかは

次回お伝えしますね＾＾ｖ

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